Première commande

Bienvenue  sur votre boutique en ligne Comptoir de Famille !

Mon nom est Louise, et je suis là pour vous accueillir et vous accompagner tout au long de votre visite chez nous.
Je vous propose un petit tour des lieux, afin que vous puissiez passer votre première commande avec simplicité et sérénité.
Allons-y ! Installez-vous confortablement, et lisez tranquillement mes petites indications.


1) Tout d’abord, présentez-vous à nous pour que nous puissions vous connaître.
Pour cela, créez votre « compte client » ici : Compte client
Ces indications vous permettront ensuite de valider votre commande éventuelle.
2) Parcourez, visitez, savourez… notre boutique pour découvrir nos « objets porteurs d’émotion ». Si vous dénichez au passage les petits trésors de vos bonheurs d’hier, cliquez simplement sur « voir le produit » pour connaître tous leurs secrets. Et si vous êtes conquis, cliquez simplement sur « ajouter au panier ».
Votre balade peut s’arrêter là… ou continuer : la boutique reste ouverte jour et nuit pour vous accueillir, vous avez le loisir de prolonger votre moment autant que vous le souhaitez. Il vous suffit d’ajouter à votre panier les autres objets qui vous auraient séduits.
3) Ensuite, passez au comptoir pour régler vos emplettes, en cliquant simplement sur « mon panier ». Si le détail du panier vous satisfait, cliquez sur « je valide cette commande ». Sinon, vous pouvez supprimer certains objets, modifier les quantités… puis valider vos achats.
Ensuite, nous vous accompagnons pour les étapes suivantes de votre achat : « Authentification », « Livraison », « Mode de paiement », « Validation ». Toutes les étapes nécessaires pour que nous puissions vous livrer à la maison les objets que vous avez choisis et pour que vous retrouviez aujourd’hui vos émotions d’hier…

Nous espérons que notre présentation des lieux et du décor vous ont aidé pour commencer votre première visite en toute sérénité.

Si toutefois, certaines de vos questions restaient sans réponse, je réponds aux questions fréquentes par ici : "Louise répond à vos questions".
Vous pouvez aussi rentrer en contact avec notre service client situé au siège de Comptoir de Famille, à la Tour-du-Pin. Chrystel vous accueillera chaleureusement par mail (serviceclient@comptoir-de-famille.com) ou par téléphone et fera son possible pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre commande. Tél : 04 74 83 22 02 Horaires les lundi, mardi, jeudi et vendredi : de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.

Bonne visite !

Louise